คำถามที่พบบ่อย ( FAQ )

การสร้างบัญชีอัตโนมัติ และสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก

เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าครั้งแรก ระบบจะสร้างบัญชีให้ท่านโดยอัตโนมัติ พร้อมส่งอีเมลสำหรับเปลี่ยนรหัสผ่านไปยังอีเมลที่ใช้ในการสั่งซื้อ

ขั้นตอนการตั้งรหัสผ่าน

  1. เปิดอีเมลที่ได้รับจากระบบ
  2. คลิกที่ลิงก์ “คลิกที่นี่เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่”
  3. ตั้งรหัสผ่านใหม่ของท่าน เพียงเท่านี้ก็สามารถเข้าสู่ระบบและใช้งานบัญชีได้ทันที

ประโยชน์ของการเป็นสมาชิก

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือรายละเอียดที่อาจกรอกผิดพลาดได้
  • ตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อย้อนหลังได้อย่างสะดวก
  • รับสิทธิพิเศษหรือโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกในอนาคต

การเป็นสมาชิกช่วยให้ท่านจัดการข้อมูลและติดตามการสั่งซื้อได้ง่ายยิ่งขึ้น มั่นใจได้ว่าทุกขั้นตอนปลอดภัยและสะดวกสบาย

🔒 ความปลอดภัยในการสั่งซื้อด้วยระบบ SSL

เว็บไซต์ของเราติดตั้ง SSL (Secure Sockets Layer) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับลูกค้าทุกท่านในการทำรายการสั่งซื้อออนไลน์

มั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านจะถูกเข้ารหัสอย่างปลอดภัย
ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
รองรับมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

📌 SSL คืออะไร?
SSL เป็นมาตรฐานการเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ทำให้ข้อมูลที่ถูกส่งระหว่างเว็บไซต์และผู้ใช้งานมีความปลอดภัย ป้องกันการถูกดักจับหรือขโมยข้อมูลโดยผู้ไม่ประสงค์ดี

🔹 ป้องกันภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
🛑 Sniffer Attack – การดักจับข้อมูลระหว่างการรับ-ส่ง
🛑 Man-in-the-Middle Attack – การปลอมตัวเพื่อแอบแทรกแซงข้อมูล

💡 ทำไม SSL ถึงสำคัญ?
การมี SSL ไม่เพียงแต่ช่วยปกป้องข้อมูลลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์ของเราอีกด้วย ท่านสามารถตรวจสอบได้ง่าย ๆ โดยดูสัญลักษณ์ 🔒 ที่แถบ URL หรือเว็บไซต์ขึ้นต้นด้วย https://

สั่งซื้อสินค้ากับเราได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลของท่านปลอดภัยแน่นอน! 🚀

ร้าน Colourcarcenter ได้ดำเนินการจดทะเบียนกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ภายใต้หมวดธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์อย่างเป็นทางการ พร้อมทั้งได้รับอนุญาตในการดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องตามกฎหมาย นอกจากนี้ ร้าน Colourcarcenter ยังเป็นสามัญสมาชิกของสภาหอการค้าไทย ซึ่งเป็นสถาบันที่ส่งเสริมและสนับสนุนธุรกิจในประเทศไทยให้มีมาตรฐานและความน่าเชื่อถือ ท่านลูกค้าจึงสามารถมั่นใจได้ว่า การซื้อสินค้ากับทางร้านจะได้รับความปลอดภัยและเชื่อถือได้ 100%

ด้วยความตั้งใจในการให้บริการที่มีคุณภาพ ทางร้านมุ่งมั่นที่จะส่งมอบสินค้าที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า และให้บริการด้วยความเป็นมืออาชีพ ไม่ว่าจะเป็นการจัดส่งที่รวดเร็ว การรับประกันความถูกต้องของสินค้า และการให้บริการหลังการขายที่ครอบคลุม เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านได้รับประสบการณ์การซื้อสินค้าที่ดีที่สุด

Colourcarcenter ขอสัญญาว่า ท่านจะได้รับสินค้าในสภาพสมบูรณ์ พร้อมการดูแลอย่างดีจากทีมงานของเรา ทั้งนี้ ทางร้านยังมุ่งมั่นที่จะพัฒนาธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกด้าน และเป็นส่วนหนึ่งในความสำเร็จของลูกค้าทุกท่าน

ใบทะเบียนพาณิชย์

📦 การติดตามสถานะการสั่งซื้อ

🔹 สำหรับการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์
ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ผ่านเมนู “📍 ติดตามสถานะการสั่งซื้อ” บนเว็บไซต์ของเรา ระบบจะแสดงข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อของท่าน

🔹 สำหรับการสั่งซื้อผ่าน Facebook Fanpage
ร้านค้าจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุให้กับลูกค้าโดยตรงผ่านทางแชทของ Facebook Messenger

📌 ข้อควรทราบ

  • เมนู “ติดตามสถานะการสั่งซื้อ” ในเว็บไซต์ ใช้ได้กับคำสั่งซื้อที่ทำผ่านเว็บไซต์เท่านั้น
  • หากสั่งซื้อผ่าน Facebook Fanpage กรุณาตรวจสอบหมายเลขติดตามสินค้าผ่านช่องทางแชทของท่าน

มั่นใจทุกการสั่งซื้อ ติดตามสินค้าได้ง่าย ๆ ทุกช่องทาง! 🚀

จะมีแต่สีรถแต่งเมื่อลูกค้าทำการซื้อ 3 ลิตรขึ้นไป

🎨 มั่นใจได้! สั่งซื้อสีเพิ่มเติมได้ง่าย และตรงเฉดเดิมทุกครั้ง

สูตรสีบันทึกไว้อย่างละเอียด
ทางร้านมีการจดบันทึกสูตรสีของลูกค้าไว้อย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่า หากสีที่ซื้อไปไม่เพียงพอ สามารถสั่งซื้อเพิ่มได้โดยง่าย

🛒 วิธีการสั่งซื้อสีเพิ่มเติม
1️⃣ แจ้ง รหัสสี ที่เคยซื้อไป
2️⃣ เลือกช่องทางการสั่งซื้อ (ผ่านเว็บไซต์ หรือช่องทางอื่น ๆ ของร้าน)
3️⃣ รับสีที่ ตรงเฉดเดิม 100% ไม่ต้องกังวลเรื่องความคลาดเคลื่อนของสี

🎯 ข้อดีของระบบบันทึกสูตรสี
🔹 ไม่ต้องเสียเวลาส่งชิ้นงานมาเทียบสีใหม่
🔹 ได้เฉดสีที่ตรงกับของเดิมทุกครั้ง
🔹 สั่งซื้อซ้ำได้สะดวกและรวดเร็ว

มั่นใจทุกการสั่งซื้อ สีที่ได้รับจะตรงกับของเดิมทุกครั้ง! 🚗🎨

🎨 ความแตกต่างของการเลือกใช้สีรถแต่ง

การเลือกใช้สีสำหรับพ่นรถมีความแตกต่างกันขึ้นอยู่กับ จุดประสงค์ของลูกค้า โดยหลัก ๆ แบ่งออกเป็น 2 กรณี ดังนี้


🔹 1. กรณีต้องการพ่นซ่อมเฉพาะจุด (Spot Repair)

แนะนำให้ส่งชิ้นงานมาเทียบสี

  • เพื่อให้สีที่ได้ คล้ายกับสีเดิมมากที่สุด (ประมาณ 80% – 85%)
  • กระบวนการเทียบสีมีค่าใช้จ่ายตามค่าใช้จ่ายจริง เนื่องจากสีที่ใช้เทียบจะต้องถูกทิ้งทั้งหมด
  • ลูกค้าจะได้สีที่ไม่มีสารส่วนเกิน เช่น กาว หรือทินเนอร์ ที่ผสมลงไปในสี
  • ค่าเทียบสีจะถูกคิดเพียงครั้งแรก
    • เมื่อลูกค้าต้องการซื้อสีเพิ่ม สามารถขึ้นสีตามสูตรเดิมได้โดยไม่ต้องส่งชิ้นงานมาเทียบอีก

🔹 2. กรณีต้องการทำสีทั้งคัน หรือ ไม่ซีเรียสเรื่องสีเดิม

แนะนำให้ใช้สี OEM (Original Equipment Manufacturer)

  • เป็นสีที่ใช้ในโรงงานผลิตรถยนต์ เหมาะสำหรับการทำสีทั้งคัน
  • ไม่ต้องกังวลว่าสีจะเหมือนกับสีเดิมหรือไม่ เพราะเป็นการพ่นใหม่ทั้งคัน
  • สีที่ได้รับเป็น สีเกรดผสม ซึ่งมีเนื้อสีเข้มข้นและหนากว่าสีเบอร์ทั่วไป
  • การพ่นกลบของสี OEM ใช้ประมาณ 2 รอบครึ่ง

🎭 ข้อดี – ข้อเสีย ของสีเบอร์

🔹 ข้อดี
✅ ราคาถูก เหมาะกับงานที่ต้องการลดต้นทุน
✅ เหมาะสำหรับอู่สีหรือผู้ที่ต้องการงานพ่นทั่วไป

🔸 ข้อเสีย
❌ สีแต่ละกระป๋อง อาจไม่เหมือนกัน 100% เพราะขึ้นอยู่กับ ล็อตการผลิต
การพ่นกลบของสีเบอร์ต้องใช้ 3 รอบขึ้นไป เพื่อให้ได้เฉดสีที่เต็มที่


💡 สรุป

  • ถ้าต้องการซ่อมสีเฉพาะจุด ควรเทียบสีเพื่อความแม่นยำ
  • ถ้าต้องการพ่นทั้งคัน แนะนำให้ใช้สี OEM
  • ถ้าต้องการลดต้นทุน สีเบอร์เป็นทางเลือกที่ประหยัด แต่ต้องทำใจเรื่องความสม่ำเสมอของสี

เลือกให้เหมาะกับงานของคุณ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด! 🚗✨

สีรถยนต์ OEM กับ สีรถแต่ง ( ตามแคตตาล็อกหน้าเว็บ )

ใช้เวลา 1 วัน ขึ้นอยู่กับคิวงาน

เทียบสีรถ ( ต้องส่งฝาถังน้ำมันมาให้ทางร้านด้วย )

⏳ ระยะเวลาในการเตรียมสี ตามประเภทงาน

📌 1. สีรถยนต์ OEM & สีรถแต่ง (ตามแคตตาล็อกในเว็บไซต์)
🕐 ใช้เวลา: 1 วัน (ขึ้นอยู่กับคิวงาน)
✅ พร้อมจัดส่งรวดเร็ว สำหรับลูกค้าที่ต้องการสีตามมาตรฐานโรงงานหรือสีแต่งตามแคตตาล็อก

📌 2. เทียบสีรถ (ต้องส่งฝาถังน้ำมันมาให้ทางร้าน)
🕒 ใช้เวลา: 2 – 3 วัน (ขึ้นอยู่กับคิวงาน และความยากง่ายของเฉดสี)
✅ กระบวนการเทียบสีจะช่วยให้ได้เฉดสีที่ใกล้เคียงกับของเดิมมากที่สุด
ต้องส่งชิ้นงานตัวอย่าง (ฝาถังน้ำมัน) มาให้ทางร้านทำการเทียบสี

🚗✨ กรุณาเผื่อเวลาสำหรับกระบวนการเตรียมสี เพื่อให้ได้งานที่มีคุณภาพและแม่นยำที่สุด!

ขั้นตอนหลังการชำระเงิน

📌 เมื่อท่านชำระเงิน และแจ้งชำระเงินให้ทางร้านเรียบร้อยแล้ว

🔹 ทางร้านจะตรวจสอบรายการชำระเงินของท่าน
🔹 เมื่อยืนยันแล้ว จะดำเนินการจัดเตรียมสินค้าให้ตามคิวงาน
🔹 ระยะเวลาการจัดเตรียมสีขึ้นอยู่กับประเภทของสีที่สั่งซื้อ
🔹 เมื่อสินค้าพร้อมส่ง ทางร้านจะแจ้งเลขติดตามพัสดุให้ลูกค้า

🚀 โปรดตรวจสอบข้อมูลให้ครบถ้วน เพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ
📦 สั่งซื้อมั่นใจ ได้รับสินค้าตรงเวลาแน่นอน! 😊

*”ทางร้านมีบริการสีอัดสเปรย์ ไม่ว่าจะเป็น สีทั่วไป สีรถแต่ง หรือสีเทียบรถ โดยสามารถสั่งทำได้ตามต้องการ ยกเว้นบางเฉดสีที่ไม่สามารถอัดสเปรย์ได้

ลูกค้าสามารถติดต่อ สั่งซื้อสีอัดสเปรย์ กับแอดมินของร้านได้ง่าย ๆ ผ่าน Line หรือ Facebook สะดวก รวดเร็ว พร้อมให้คำแนะนำทุกขั้นตอน!”*

🚚 การจัดส่งสินค้า

📦 ทางร้านจัดส่งสินค้าผ่าน ขนส่งเอกชนทุกบริษัท โดยเลือกบริษัทที่สะดวกที่สุด ณ เวลานั้น เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้ารวดเร็วและปลอดภัย

ขนส่งที่ร้านใช้บริการอาจแตกต่างกันไปตามสถานการณ์
✅ ลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) หลังจากจัดส่งเรียบร้อย
✅ สามารถติดตามสถานะพัสดุได้ตามระบบของบริษัทขนส่งที่ใช้

💡 หมายเหตุ:

  • การจัดส่งขึ้นอยู่กับรอบคิวงานและพื้นที่ให้บริการของบริษัทขนส่ง

🚀 มั่นใจได้ว่าสินค้าจะถึงมือท่านอย่างปลอดภัยและตรงเวลา!