คำถามที่พบบ่อย ( FAQ )
การสร้างบัญชีอัตโนมัติ และสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก
เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าครั้งแรก ระบบจะสร้างบัญชีให้ท่านโดยอัตโนมัติ พร้อมส่งอีเมลสำหรับเปลี่ยนรหัสผ่านไปยังอีเมลที่ใช้ในการสั่งซื้อ
ขั้นตอนการตั้งรหัสผ่าน
- เปิดอีเมลที่ได้รับจากระบบ
- คลิกที่ลิงก์ “คลิกที่นี่เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่”
- ตั้งรหัสผ่านใหม่ของท่าน เพียงเท่านี้ก็สามารถเข้าสู่ระบบและใช้งานบัญชีได้ทันที
ประโยชน์ของการเป็นสมาชิก
- แก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือรายละเอียดที่อาจกรอกผิดพลาดได้
- ตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อย้อนหลังได้อย่างสะดวก
- รับสิทธิพิเศษหรือโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกในอนาคต
การเป็นสมาชิกช่วยให้ท่านจัดการข้อมูลและติดตามการสั่งซื้อได้ง่ายยิ่งขึ้น มั่นใจได้ว่าทุกขั้นตอนปลอดภัยและสะดวกสบาย
🔒 ความปลอดภัยในการสั่งซื้อด้วยระบบ SSL
เว็บไซต์ของเราติดตั้ง SSL (Secure Sockets Layer) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับลูกค้าทุกท่านในการทำรายการสั่งซื้อออนไลน์
✅ มั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านจะถูกเข้ารหัสอย่างปลอดภัย
✅ ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
✅ รองรับมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
📌 SSL คืออะไร?
SSL เป็นมาตรฐานการเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ทำให้ข้อมูลที่ถูกส่งระหว่างเว็บไซต์และผู้ใช้งานมีความปลอดภัย ป้องกันการถูกดักจับหรือขโมยข้อมูลโดยผู้ไม่ประสงค์ดี
🔹 ป้องกันภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
🛑 Sniffer Attack – การดักจับข้อมูลระหว่างการรับ-ส่ง
🛑 Man-in-the-Middle Attack – การปลอมตัวเพื่อแอบแทรกแซงข้อมูล
💡 ทำไม SSL ถึงสำคัญ?
การมี SSL ไม่เพียงแต่ช่วยปกป้องข้อมูลลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์ของเราอีกด้วย ท่านสามารถตรวจสอบได้ง่าย ๆ โดยดูสัญลักษณ์ 🔒 ที่แถบ URL หรือเว็บไซต์ขึ้นต้นด้วย https://
สั่งซื้อสินค้ากับเราได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลของท่านปลอดภัยแน่นอน! 🚀
ร้าน Colourcarcenter ได้ดำเนินการจดทะเบียนกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ภายใต้หมวดธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์อย่างเป็นทางการ พร้อมทั้งได้รับอนุญาตในการดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องตามกฎหมาย นอกจากนี้ ร้าน Colourcarcenter ยังเป็นสามัญสมาชิกของสภาหอการค้าไทย ซึ่งเป็นสถาบันที่ส่งเสริมและสนับสนุนธุรกิจในประเทศไทยให้มีมาตรฐานและความน่าเชื่อถือ ท่านลูกค้าจึงสามารถมั่นใจได้ว่า การซื้อสินค้ากับทางร้านจะได้รับความปลอดภัยและเชื่อถือได้ 100%
ด้วยความตั้งใจในการให้บริการที่มีคุณภาพ ทางร้านมุ่งมั่นที่จะส่งมอบสินค้าที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า และให้บริการด้วยความเป็นมืออาชีพ ไม่ว่าจะเป็นการจัดส่งที่รวดเร็ว การรับประกันความถูกต้องของสินค้า และการให้บริการหลังการขายที่ครอบคลุม เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านได้รับประสบการณ์การซื้อสินค้าที่ดีที่สุด
Colourcarcenter ขอสัญญาว่า ท่านจะได้รับสินค้าในสภาพสมบูรณ์ พร้อมการดูแลอย่างดีจากทีมงานของเรา ทั้งนี้ ทางร้านยังมุ่งมั่นที่จะพัฒนาธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกด้าน และเป็นส่วนหนึ่งในความสำเร็จของลูกค้าทุกท่าน
📦 การติดตามสถานะการสั่งซื้อ
🔹 สำหรับการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์
ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ผ่านเมนู “📍 ติดตามสถานะการสั่งซื้อ” บนเว็บไซต์ของเรา ระบบจะแสดงข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อของท่าน
🔹 สำหรับการสั่งซื้อผ่าน Facebook Fanpage
ร้านค้าจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุให้กับลูกค้าโดยตรงผ่านทางแชทของ Facebook Messenger
📌 ข้อควรทราบ
- เมนู “ติดตามสถานะการสั่งซื้อ” ในเว็บไซต์ ใช้ได้กับคำสั่งซื้อที่ทำผ่านเว็บไซต์เท่านั้น
- หากสั่งซื้อผ่าน Facebook Fanpage กรุณาตรวจสอบหมายเลขติดตามสินค้าผ่านช่องทางแชทของท่าน
มั่นใจทุกการสั่งซื้อ ติดตามสินค้าได้ง่าย ๆ ทุกช่องทาง! 🚀
จะมีแต่สีรถแต่งเมื่อลูกค้าทำการซื้อ 3 ลิตรขึ้นไป
🎨 มั่นใจได้! สั่งซื้อสีเพิ่มเติมได้ง่าย และตรงเฉดเดิมทุกครั้ง
✅ สูตรสีบันทึกไว้อย่างละเอียด
ทางร้านมีการจดบันทึกสูตรสีของลูกค้าไว้อย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่า หากสีที่ซื้อไปไม่เพียงพอ สามารถสั่งซื้อเพิ่มได้โดยง่าย
🛒 วิธีการสั่งซื้อสีเพิ่มเติม
1️⃣ แจ้ง รหัสสี ที่เคยซื้อไป
2️⃣ เลือกช่องทางการสั่งซื้อ (ผ่านเว็บไซต์ หรือช่องทางอื่น ๆ ของร้าน)
3️⃣ รับสีที่ ตรงเฉดเดิม 100% ไม่ต้องกังวลเรื่องความคลาดเคลื่อนของสี
🎯 ข้อดีของระบบบันทึกสูตรสี
🔹 ไม่ต้องเสียเวลาส่งชิ้นงานมาเทียบสีใหม่
🔹 ได้เฉดสีที่ตรงกับของเดิมทุกครั้ง
🔹 สั่งซื้อซ้ำได้สะดวกและรวดเร็ว
✨ มั่นใจทุกการสั่งซื้อ สีที่ได้รับจะตรงกับของเดิมทุกครั้ง! 🚗🎨
🎨 ความแตกต่างของการเลือกใช้สีรถแต่ง
การเลือกใช้สีสำหรับพ่นรถมีความแตกต่างกันขึ้นอยู่กับ จุดประสงค์ของลูกค้า โดยหลัก ๆ แบ่งออกเป็น 2 กรณี ดังนี้
🔹 1. กรณีต้องการพ่นซ่อมเฉพาะจุด (Spot Repair)
✅ แนะนำให้ส่งชิ้นงานมาเทียบสี
- เพื่อให้สีที่ได้ คล้ายกับสีเดิมมากที่สุด (ประมาณ 80% – 85%)
- กระบวนการเทียบสีมีค่าใช้จ่ายตามค่าใช้จ่ายจริง เนื่องจากสีที่ใช้เทียบจะต้องถูกทิ้งทั้งหมด
- ลูกค้าจะได้สีที่ไม่มีสารส่วนเกิน เช่น กาว หรือทินเนอร์ ที่ผสมลงไปในสี
- ค่าเทียบสีจะถูกคิดเพียงครั้งแรก
- เมื่อลูกค้าต้องการซื้อสีเพิ่ม สามารถขึ้นสีตามสูตรเดิมได้โดยไม่ต้องส่งชิ้นงานมาเทียบอีก
🔹 2. กรณีต้องการทำสีทั้งคัน หรือ ไม่ซีเรียสเรื่องสีเดิม
✅ แนะนำให้ใช้สี OEM (Original Equipment Manufacturer)
- เป็นสีที่ใช้ในโรงงานผลิตรถยนต์ เหมาะสำหรับการทำสีทั้งคัน
- ไม่ต้องกังวลว่าสีจะเหมือนกับสีเดิมหรือไม่ เพราะเป็นการพ่นใหม่ทั้งคัน
- สีที่ได้รับเป็น สีเกรดผสม ซึ่งมีเนื้อสีเข้มข้นและหนากว่าสีเบอร์ทั่วไป
- การพ่นกลบของสี OEM ใช้ประมาณ 2 รอบครึ่ง
🎭 ข้อดี – ข้อเสีย ของสีเบอร์
🔹 ข้อดี
✅ ราคาถูก เหมาะกับงานที่ต้องการลดต้นทุน
✅ เหมาะสำหรับอู่สีหรือผู้ที่ต้องการงานพ่นทั่วไป
🔸 ข้อเสีย
❌ สีแต่ละกระป๋อง อาจไม่เหมือนกัน 100% เพราะขึ้นอยู่กับ ล็อตการผลิต
❌ การพ่นกลบของสีเบอร์ต้องใช้ 3 รอบขึ้นไป เพื่อให้ได้เฉดสีที่เต็มที่
💡 สรุป
- ถ้าต้องการซ่อมสีเฉพาะจุด ควรเทียบสีเพื่อความแม่นยำ
- ถ้าต้องการพ่นทั้งคัน แนะนำให้ใช้สี OEM
- ถ้าต้องการลดต้นทุน สีเบอร์เป็นทางเลือกที่ประหยัด แต่ต้องทำใจเรื่องความสม่ำเสมอของสี
เลือกให้เหมาะกับงานของคุณ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด! 🚗✨
สีรถยนต์ OEM กับ สีรถแต่ง ( ตามแคตตาล็อกหน้าเว็บ )
ใช้เวลา 1 วัน ขึ้นอยู่กับคิวงาน
เทียบสีรถ ( ต้องส่งฝาถังน้ำมันมาให้ทางร้านด้วย )
⏳ ระยะเวลาในการเตรียมสี ตามประเภทงาน
📌 1. สีรถยนต์ OEM & สีรถแต่ง (ตามแคตตาล็อกในเว็บไซต์)
🕐 ใช้เวลา: 1 วัน (ขึ้นอยู่กับคิวงาน)
✅ พร้อมจัดส่งรวดเร็ว สำหรับลูกค้าที่ต้องการสีตามมาตรฐานโรงงานหรือสีแต่งตามแคตตาล็อก
📌 2. เทียบสีรถ (ต้องส่งฝาถังน้ำมันมาให้ทางร้าน)
🕒 ใช้เวลา: 2 – 3 วัน (ขึ้นอยู่กับคิวงาน และความยากง่ายของเฉดสี)
✅ กระบวนการเทียบสีจะช่วยให้ได้เฉดสีที่ใกล้เคียงกับของเดิมมากที่สุด
✅ ต้องส่งชิ้นงานตัวอย่าง (ฝาถังน้ำมัน) มาให้ทางร้านทำการเทียบสี
🚗✨ กรุณาเผื่อเวลาสำหรับกระบวนการเตรียมสี เพื่อให้ได้งานที่มีคุณภาพและแม่นยำที่สุด!
✅ ขั้นตอนหลังการชำระเงิน
📌 เมื่อท่านชำระเงิน และแจ้งชำระเงินให้ทางร้านเรียบร้อยแล้ว
🔹 ทางร้านจะตรวจสอบรายการชำระเงินของท่าน
🔹 เมื่อยืนยันแล้ว จะดำเนินการจัดเตรียมสินค้าให้ตามคิวงาน
🔹 ระยะเวลาการจัดเตรียมสีขึ้นอยู่กับประเภทของสีที่สั่งซื้อ
🔹 เมื่อสินค้าพร้อมส่ง ทางร้านจะแจ้งเลขติดตามพัสดุให้ลูกค้า
🚀 โปรดตรวจสอบข้อมูลให้ครบถ้วน เพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ
📦 สั่งซื้อมั่นใจ ได้รับสินค้าตรงเวลาแน่นอน! 😊
*”ทางร้านมีบริการสีอัดสเปรย์ ไม่ว่าจะเป็น สีทั่วไป สีรถแต่ง หรือสีเทียบรถ โดยสามารถสั่งทำได้ตามต้องการ ยกเว้นบางเฉดสีที่ไม่สามารถอัดสเปรย์ได้
ลูกค้าสามารถติดต่อ สั่งซื้อสีอัดสเปรย์ กับแอดมินของร้านได้ง่าย ๆ ผ่าน Line หรือ Facebook สะดวก รวดเร็ว พร้อมให้คำแนะนำทุกขั้นตอน!”*
🚚 การจัดส่งสินค้า
📦 ทางร้านจัดส่งสินค้าผ่าน ขนส่งเอกชนทุกบริษัท โดยเลือกบริษัทที่สะดวกที่สุด ณ เวลานั้น เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้ารวดเร็วและปลอดภัย
✅ ขนส่งที่ร้านใช้บริการอาจแตกต่างกันไปตามสถานการณ์
✅ ลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) หลังจากจัดส่งเรียบร้อย
✅ สามารถติดตามสถานะพัสดุได้ตามระบบของบริษัทขนส่งที่ใช้
💡 หมายเหตุ:
- การจัดส่งขึ้นอยู่กับรอบคิวงานและพื้นที่ให้บริการของบริษัทขนส่ง
🚀 มั่นใจได้ว่าสินค้าจะถึงมือท่านอย่างปลอดภัยและตรงเวลา!